Termeni de utilizare

Termeni și Condiții – FitBio

Ultima actualizare: 20.04.2026

Bun venit pe site-ul FitBio. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă. Prin accesarea și utilizarea acestui site, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Informații despre comerciant

Site-ul FitBio este operat de:

BROS CALLER SRL
CUI: 48354550
Nr. Reg. Com.: J29/1363/2023
EUID: ROONRC.J29/1363/2023
Data înființării: 2023-06-20
Sediu social: Str. Primaverii 2A, Bl. D1, Sc. A, Et. 1, Ap. 5, Plopeni, Oraș Plopeni
Telefon: +40 733 630 116
E-mail: bioplant.ro@gmail.com

În cuprinsul prezentului document, societatea va fi denumită în continuare „FitBio”, iar persoana care accesează site-ul sau plasează o comandă va fi denumită „Client” sau „Utilizator”, după caz.

2. Definiții

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

  • Site – magazinul online disponibil sub denumirea FitBio;
  • Utilizator – orice persoană care accesează site-ul;
  • Client – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă;
  • Comandă – solicitarea transmisă de Client prin intermediul site-ului pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse;
  • Contract – contractul la distanță încheiat între FitBio și Client, odată cu confirmarea comenzii;
  • Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului;
  • Conținut – toate informațiile de pe site, inclusiv texte, imagini, descrieri, elemente grafice, logo-uri și alte materiale;
  • Newsletter – mijloc de informare electronică periodică privind produsele, ofertele și promoțiile FitBio.

3. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, achiziționarea produselor și relațiile contractuale dintre FitBio și clienți.

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul acceptă integral și necondiționat prevederile prezentului document.

4. Utilizarea site-ului

Accesul la site este permis oricărui utilizator, în scop personal și legitim.

Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care ar putea produce daune, afecta funcționarea acestuia, compromite securitatea sau încălca drepturile FitBio ori ale altor persoane.

FitBio își rezervă dreptul de a restricționa accesul unui utilizator sau client în cazul în care există suspiciuni de utilizare abuzivă, frauduloasă sau contrară legii ori prezentelor condiții.

5. Produsele și informațiile afișate pe site

FitBio depune toate eforturile pentru ca informațiile despre produse, inclusiv descrierile, imaginile și prețurile afișate pe site, să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea:

  • pot exista diferențe minore între imaginile de prezentare și produsul livrat;
  • pot apărea erori de afișare, de preț sau de descriere;
  • disponibilitatea produselor poate varia.

FitBio își rezervă dreptul de a modifica în orice moment informațiile despre produse, prețurile, promoțiile și disponibilitatea, fără notificare prealabilă.

6. Prețuri și facturare

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Costurile de livrare, dacă este cazul, vor fi afișate separat în procesul de finalizare a comenzii.

FitBio își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment. Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia.

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a datelor necesare emiterii facturii. Factura va fi emisă conform datelor comunicate de Client.

7. Plasarea și confirmarea comenzilor

Clientul poate plasa comenzi online prin intermediul site-ului, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și parcurgerea pașilor necesari finalizării comenzii.

Prin finalizarea comenzii, Clientul confirmă că:

  • toate datele furnizate sunt corecte, complete și actuale;
  • acceptă acești Termeni și Condiții;
  • este de acord să fie contactat de FitBio pentru procesarea comenzii.

Transmiterea comenzii nu echivalează automat cu acceptarea acesteia. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către FitBio, prin e-mail, telefonic sau prin alt mijloc de comunicare.

FitBio își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în următoarele situații, fără a se limita la:

  • produsul nu mai este disponibil;
  • datele furnizate de Client sunt incomplete sau incorecte;
  • există suspiciuni de fraudă sau abuz;
  • a fost afișat un preț eronat;
  • comanda nu poate fi onorată din motive independente de voința noastră.

8. Plata produselor

Plata produselor poate fi efectuată prin metodele afișate pe site la momentul plasării comenzii.

FitBio își rezervă dreptul de a adăuga, modifica sau elimina metode de plată disponibile, în funcție de necesități sau de colaborarea cu furnizorii de servicii de plată.

În cazul plății online, Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă a informațiilor necesare autorizării tranzacției.

FitBio nu stochează în mod direct date complete despre cardurile bancare, acestea fiind procesate prin intermediul furnizorilor autorizați de servicii de plată, dacă este cazul.

9. Livrarea produselor

Livrarea produselor se efectuează conform politicii de livrare afișate pe site.

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, activitatea firmelor de curierat sau alte situații neprevăzute.

Clientul are obligația de a furniza o adresă completă și corectă pentru livrare. FitBio nu poate fi responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de informații eronate furnizate de Client.

Riscul asupra produselor se transferă către Client la momentul livrării acestora.

10. Dreptul de retur

Condițiile privind returul produselor sunt reglementate în Politica de retur afișată pe site, care completează prezentul document.

Clientul are obligația de a consulta Politica de retur înainte de a solicita returnarea produselor.

11. Reclamații și garanții

În cazul în care un produs este deteriorat, neconform sau livrat greșit, Clientul trebuie să contacteze FitBio în cel mai scurt timp, de preferat în maximum 48 de ore de la primirea coletului.

Reclamațiile pot fi transmise la adresa de e-mail: bioplant.ro@gmail.com

Dacă produsele comercializate beneficiază de garanție legală sau comercială, aceasta se aplică în conformitate cu legislația în vigoare și cu documentele care însoțesc produsul, după caz.

12. Contul de utilizator

Dacă site-ul permite crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului său.

FitBio nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizată a contului de către terți, dacă aceasta nu se datorează culpei noastre.

13. Newsletter și comunicări comerciale

Clientul sau Utilizatorul se poate abona voluntar la newsletter-ul FitBio, dacă această opțiune este disponibilă pe site.

Prin abonare, utilizatorul își exprimă acordul de a primi comunicări comerciale, promoții, oferte și informații despre produse.

Dezabonarea se poate face în orice moment prin folosirea linkului de dezabonare din e-mail sau prin contactarea noastră la bioplant.ro@gmail.com

14. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului FitBio, incluzând dar fără a se limita la texte, imagini, logo-uri, design, elemente grafice, baze de date și alte materiale, este proprietatea FitBio și/sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil scris al FitBio.

15. Limitarea răspunderii

FitBio nu poate fi ținută responsabilă pentru:

  • eventuale erori de afișare de pe site;
  • întreruperi temporare ale funcționării site-ului;
  • daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului;
  • întârzieri sau neexecutări cauzate de factori externi, independenți de voința noastră;
  • conținutul sau politicile altor website-uri către care pot exista linkuri.

Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.

16. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea, executarea necorespunzătoare sau cu întârziere a obligațiilor sale, dacă aceasta a fost cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit de lege.

Partea care invocă forța majoră are obligația de a informa cealaltă parte într-un termen rezonabil.

17. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate afișată pe site, care completează prezentul document.

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, Clientul confirmă că a luat cunoștință de Politica de confidențialitate.

18. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Orice neînțelegere apărută între FitBio și Client va fi soluționată mai întâi pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

19. Modificarea termenilor și condițiilor

FitBio își rezervă dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de sus a documentului.

20. Contact

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:

FitBio
BROS CALLER SRL
Adresă: Str. Primaverii 2A, Bl. D1, Sc. A, Et. 1, Ap. 5, Plopeni, Oraș Plopeni
Telefon: +40 733 630 116
E-mail: bioplant.ro@gmail.com